Nội dung
Trong cuộc chơi của Digital Marketing, gần như tất cả các lĩnh vực và ngành nghề đều không thể không thay đổi và đầu tư cho các kênh online một cách chỉn chu nếu muốn phát triển lâu dài và có hiệu quả.
Đặc biệt là với các ngành bán lẻ, thời trang, việc người dùng mua sắm và giải trí online trở thành nhu cầu tất yếu thì chuyện các thương hiệu đưa hình ảnh và sản phẩm lên website là điều sớm muộn.
Tuy nhiên, cần lưu ý những gì và làm như thế nào để sở hữu được một website có thiết kế đẹp, chất lượng tương xứng với chi phí đã bỏ ra là điều mà các chủ shop, chủ doanh nghiệp thời trang nên cân nhắc và tìm hiểu kỹ càng trước khi thực hiện.
Lợi thế kinh doanh khi thiết kế website thời trang
Trong hoạt động kinh doanh và marketing hiện nay của các doanh nghiệp và những người bán hàng, trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu cần được chú ý.
Một website có thiết kế tốt cần đảm bảo khách hàng và thương hiệu luôn có thể kết nối với nhau thông qua nội dung, hình ảnh và trải nghiệm thân thiện trên trang. Nó giống như việc khách hàng của bạn đến trực tiếp cửa hàng và hài lòng với việc trưng bày sản phẩm, tìm được món đồ họ cần và khi có nhu cầu họ sẽ tìm đến bạn vào lần sau.
Đặc biệt, đối với ngành hàng thời trang, một website đẹp không chỉ có đầy đủ hình ảnh về quần áo, các mẫu hoặc bộ sưu tập mới được đưa lên cho khách hàng tham khảo, mà cần được thiết kế sao cho khách hàng mua sắm, tương tác với nhân viên chăm sóc được thuận tiện, không mất quá nhiều thời gian.
Như bạn đã biết, triển khai thiết kế website thời trang nhanh và tối ưu chi phí hơn rất nhiều so với xây dựng một showroom. Và khả năng tiếp cận khách hàng cũng lớn hơn nhờ vào internet. Bạn sẽ nhận được những lợi thế như:
- Chi phí đầu tư và vận hành được tối ưu hơn.
- Có thể tiếp cận khách hàng ở mọi khu vực địa lý.
- Khách hàng dễ dàng tương tác và kết nối với thương hiệu của bạn.
- Có được database khách hàng mục tiêu cho các chiến dịch marketing trong tương lai.
- Tốn ít thời gian và nhân sự vận hành.
- Lợi nhuận từ website cao hơn so với các cửa hàng truyền thống.
- Có thể liên kết các công cụ quản lý hàng tồn kho, kế toán, chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
- Hỗ trợ khách hàng kịp thời và nhanh chóng hơn nhờ các phần mềm tích hợp trên website.
Web thời trang là một trong những yếu tố quan trọng trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp, cũng như là yếu tố giúp cạnh tranh hơn trên thị trường nếu bạn có sự đầu tư sớm và bài bản ngay từ ban đầu.
4 lưu ý quan trọng khi thiết kế website thời trang
Khi sở hữu một website bán quần áo, thương hiệu sẽ có thêm cơ hội cạnh tranh và tăng doanh thu. Song để trang web thời trang của bạn phát huy được các lợi thế, bạn cần nắm rõ 15 lưu ý quan trọng sau khi tiến hành thiết kế và triển khai nội dung cho web.
Bảo mật thông tin khách hàng
Trong bất kỳ trường hợp nào, bảo mật thông tin người dùng trên web là yếu tố bắt buộc, một đơn vị thiết kế web uy tín, có chuyên môn sẽ tư vấn và đưa ra các biện pháp bảo mật website một cách đầy đủ và thích hợp.
- Website cần có SSL.
- Tường lửa ứng dụng web.
- Website cần được cập nhật thường xuyên.
- Quét virus và sao lưu định kỳ.
- Giới hạn IP truy cập và giới hạn phân quyền đăng nhập
- Kiểm tra các lỗ hỏng của web.
- Phòng chống và xử lý các cuộc tấn công DOS và DDOS
- Sử dụng mật khẩu có độ bảo mật cao.
- Sử dụng các công cụ bảo mật website.
- Kiểm tra code web thường xuyên và xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.
Xây dựng được yếu tố nhận diện thương hiệu
Đối với những lĩnh vực cạnh tranh như thời trang, thương hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc giữ chân khách hàng và đảm bảo doanh số.
Nói một cách đơn giản là website được thiết kế phải có bản sắc, tính cách thương hiệu, hình ảnh thể hiện trên website phải ấn tượng và khiến khách hàng nhớ đến bạn. Điều này giúp bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh, vì nó nói lên giá trị của bạn.
Cách thức để thể hiện được thương hiệu đối với web bán hàng thời trang:
- Đồng nhất bộ nhận diện thương hiệu từ màu sắc, logo, font chữ trên website và các kênh truyền thông khác.
- Sản phẩm phải nhắm đúng vào đối tượng khách hàng mục tiêu, đi liền với hình ảnh thương hiệu.
- Giá trị sản phẩm đúng với phân khúc thị trường mục tiêu, sử dụng KOL phù hợp.
- Kể được câu chuyện thương hiệu thông qua hình ảnh sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, hoặc tạo điểm nhấn về thương hiệu trong mắt khách hàng.
Trải nghiệm người dùng trên web bán hàng thời trang
Ngoài các quy tắc và yêu cầu về UX/UI trong thiết kế web, những thương hiệu thời trang muốn giữ chân khách hàng của mình cần tạo được trải nghiệm người dùng một cách hiệu quả. Nó bao gồm các lưu ý sau:
- Sử dụng hình ảnh minh họa sản phẩm được chụp với chất lượng cao.
- Lưu thông tin của khách hàng và gửi cho họ những mẫu mới của các bộ sưu tập quần áo mà họ quan tâm.
- Có các chương trình tri ân khách hàng thân thiết, tạo thiện cảm và sự ưu ái cho họ.
- Hãy tập trung vào sản phẩm với bố cục website được thiết kế khoa học, tránh rối mắt và phân tâm.
- Đầu tư vào hình ảnh đại sứ thương hiệu, hình ảnh về những người có gout thẩm mỹ cao và chất lượng thường sẽ thu hút khách hàng hơn là các chiến dịch giảm giá sản phẩm.
- Thời trang luôn đi cùng thương hiệu, hãy làm nổi bật điểm mạnh của bạn và tạo tâm lý “đạt được thành tựu” khi khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn.
- Xem xét yếu tố giảm giá để kích cầu mua hàng, tuy nhiên chỉ nên có những điều kiện tương ứng đi kèm, để tránh tình trạng giảm giá trị thương hiệu.
- Đầu tư cho nội dung, tập trung vào nhu cầu của người dùng mục tiêu với những yếu tố về sở thích, tuổi tác, giới tính, địa lý, thói quen mua hàng,…
- Thể hiện được tính minh bạch trong giá cả, chính sách đổi trả, vận chuyển, bảo hành,… Đây là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng của bạn.
- Đầu tư nghiêm túc và chỉn chu cho website ngay từ đầu. Dù bạn đang sở hữu một thương hiệu thời trang lớn, hay chỉ là chủ shop bán quần áo. Khi đã quyết định đầu tư cho website thì cần có định hướng và kế hoạch rõ ràng để tránh lãng phí, cũng như phát huy được tối đa lợi thế của web.
Có khả năng phát triển trong tương lai
Một thiết kế web bán quần áo đẹp, có tiềm năng sử dụng phải đảm bảo được các yêu cầu về phát triển và mở rộng tính năng trong tương lai.
Điều quan trọng là xu hướng người dùng đang dần thay đổi, họ thường xuyên truy cập website từ các thiết bị di động, vậy nên cấu trúc và giao diện website phải tương thích trên các loại thiết bị. Hãy tham khảo và tìm hiểu tư vấn từ những đơn vị thiết kế website có chuyên môn. Thông thường để đảm bảo được yếu tố này, chi phí đầu tư ban đầu cho web sẽ không hề thấp, vậy nên website giá rẻ là điều không khả thi.
Đặc biệt, thời trang là hình ảnh, các sản phẩm được thể hiện phải thu hút ánh nhìn của người dùng. Nên cân bằng giữa hình ảnh và văn bản trên trang web thời trang. Việc tận dụng hiệu quả khoảng trắng cũng góp phần tạo nên sự chú ý vào sản phẩm.
5 bước cơ bản giúp bạn có thiết kế web thời trang đẹp
- Trước khi bắt tay vào thiết kế web bán quần áo, bạn nên thực hiện nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng.
- Lựa chọn đơn vị tư vấn thiết kế website uy tín, chất lượng và có đội ngũ phát triển nhiều kinh nghiệm.
- Chọn nền tảng phát triển web phù hợp, bạn có thể lựa chọn giữa CMS và Framework tùy theo nhu cầu thực tế và kinh phí đầu tư.
- Lên ý tưởng thiết kế web, ở bước này bạn có thể chọn thiết kế riêng theo yêu cầu hoặc sử dụng template có sẵn.
- Đầu tư cho hình ảnh, giao diện và bố cục của website để đảm bảo thể hiện được ý tưởng và các yêu cầu về nhận diện thương hiệu.